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Informatique n°1730 p.35 du 27/06/03
La station des Houches créent une comunauté économique
Un outil d'aide à la décision partageable sur
internet va permettre à l'ensemble des acteurs économiques
de la station d'affiner leur stratégie pour mieux
répondre aux besoins des vacanciers.
Nichée dans la vallée de Chamonix, la commune des
Houches joue de la carte à puce pour mieux connaître
l'activité économique de la station. "Jusqu'à présent,
les données dont nous disposions étaitent éparses
- fournies notamment, par les sociétés de remontées
mécaniques et les centrales de réservation, indique
Didier Josephe, directeur de l'Office de tourisme
des Houches. Nous voulons aller plus loin en mettant
en place un outil d'aide à la décision partageable
avec l'ensemble des acteurs économiques de la station."
L'opération est menée par Cartedhote.net, une start
up soutenue par l'Anvar et spécialisée dans les
technologies de l'information dédiées au secteur
du tourisme.
Implantée à Grenoble, Cartedhote.net fournira un logiciel métier à chacun des hébergeurs de la station - hôtelires, gestionnaire d'appartements ou de gîtes ruraux, etc. Avec comme objectif de planifier leurs réservations et d'éditer des cartes à puce "carte d'hôte", qu'ils remettront à leurs vacanciers. Pièces centrales dispositif, ces cartes existent déjà sous forme papier.
Mieux connaître le taux de fréquentation de la
station
Les cartes à puce carte d'hôte permettent à leurs détenteurs d'accéder à différents services financés par la taxe de séjour, directement prélevée par l'Office de tourisme auprès des hébergeurs. D'où l'importance de la commune pour ce projet, qui centralisera dans une base de données unique toutes les informations commerciales transmise de façon anonyme par les logiciels Cartedhote.net. Grâce à leur code d'accès, les hébergeurs et l'Office de tourisme auront accès à ces statistiques punliées par l'outil décisionnel.
Cet outil permettra d'avoir accès au nombre de vacanciers, à la durée de séjour, au taux d'occupation des lieux d'hébergement par catégorie et au chiffre d'affaires prévisionnel de la station. Autant d'informations très précieuses pour l'Office de tourisme.
"En connaissant mieux le taux de fréquentation de la station, nous pourrons en déduire le montant prévisionnel de la taxe de séjour. Ce qui nous permettra d'affiner notre stratégie marketing et de déployer de nouveaux services", souligne Didier Josephe, qui prévoit de consacrer 28 000 euros à ce projet informatique.
Source : 01
Informatique n°1730 p.35
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